Як з нами зв'язатися
Контакти
Уся комунікація в клубі йде поштою. Телефонної лінії ми не тримаємо — так нічого не губиться в потоці дзвінків, а у вас завжди лишається історія листування з деталями брони.
Пишіть на пошту:
Відповідаємо протягом робочого дня. Якщо написали ввечері — відповідь буде зранку наступного робочого дня.
Що відбувається після заявки
Щоб не було непорозумінь, ось як усе працює крок за кроком — від вашого листа до моменту, коли ви сідаєте за станцію.
- Ви пишете нам на пошту й коротко вказуєте, що потрібно — зона, дата, скільки вас буде.
- Ми звіряємо розклад і перевіряємо, чи вільна ваша зона на цей час.
- Надсилаємо у відповідь підтвердження з деталями: зона, кількість місць, орієнтовний час.
- У день візиту приходите до клубу, адміністратор зустрічає й показує ваші місця.
Що вказати в заявці
Що конкретніше напишете, то швидше ми забронюємо саме те, що треба, без зайвого листування.
- ваше ім'я, щоб знати, до кого звертатися;
- бажану зону: Bootcamp, консольна, VIP-кімната чи стрім-зона;
- дату й приблизний час, коли плануєте прийти;
- скільки вас буде людей;
- у що плануєте грати — за бажанням, це допомагає підготувати місця.
Де ми та кого обслуговуємо
Клуб працює в Харкові. Знайти нас легко — ми в Шевченківському районі, поряд із жвавими маршрутами громадського транспорту, тож зручно дістатися і з Салтівки, і з Олексіївки, і з центру. Приймаємо як окремих гравців, так і команди й компанії на приватні зони.
Робочі години
- Понеділок – четвер10:00 – 24:00
- П'ятниця10:00 – 02:00
- Субота12:00 – 02:00
- Неділя12:00 – 24:00
Заявки на пошту приймаємо цілодобово — просто відповідь на вечірні листи приходить у робочі години. Для великих компаній і турнірів радимо написати заздалегідь, щоб точно тримати за вами зону.